Laatst bijgewerkt op 3 november 2026

Privacy

Dit beleid vertelt je welke persoonsgegevens Argus verwerkt, waarom, op welke rechtsgrond en hoe lang. Argus verkoopt geen data en toont geen advertenties.

  1. Verantwoordelijkheden

    [LEGAL ENTITY NAME] [LEGAL FORM], [ADDRESS], ondernemingsnummer BE[KBO NUMBER], is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in dit beleid. Voor alle vragen over privacy mail je [email protected].

    Voor de gunningsverslagen die je uploadt, is jouw organisatie de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. Onze voorwaarden leggen uit hoe we die gegevens verwerken.

  2. Verzamelde data

    • Jouw account: jouw werkmail, jouw wachtwoord (enkel als hash bewaard), jouw bedrijfsnaam, jouw btw-nummer en de grootte van jouw salesteam.
    • Jouw abonnement: Polar verzamelt jouw betaal- en facturatiegegevens. Wij krijgen de status van jouw abonnement en jouw facturen. Jouw kaart zien we nooit.
    • Jouw gebruik van Argus: voor welke opdrachten je inzichten vraagt, en een log van jouw tool calls. Per call houdt de log bij welke Argus-tool werd opgeroepen, wanneer, en door welke gebruiker en workspace. Jouw vraag en het antwoord houden we niet bij. We gebruiken de log om het Argus-team te tonen wanneer elke account laatst actief was, om je te helpen wanneer je om support vraagt, en om misbruik te stoppen.
    • Feedback: de tekstuele informatie die je via jouw assistent stuurt, samen met het antwoord dat je van Argus kreeg.
    • Jouw uploads: de gunningsverslagen, met de bedrijfsnamen, scores, prijzen en opmerkingen van beoordelaars erin.
    • Jouw IP-adres: om misbruik te beperken, en in serverlogs.
    • Statistieken: de pagina's die je bezoekt en de stappen die je zet op de site en in jouw assistent, zoals registreren, een assistent koppelen of een tool call en het resultaat ervan. Bij registratie houden we ook waar je (op het internet) vandaan kwam en jouw antwoord op “Hoe heb je ons gevonden?”. Jouw IP-adres bewaren we hiervoor niet. Zie “Cookies en jouw browser”.

    De vragen die je jouw assistent stelt, bewaren we niet. Alleen de data die een vraag nodig heeft, bijvoorbeeld de titel van een opdracht, komt bij Argus terecht.

  3. Waarom, en op welke rechtsgrond

    • Om je Argus aan te bieden, jouw account te beheren en jouw abonnement te regelen. Reden: ons contract met jouw organisatie, en ons gerechtvaardigd belang om haar gebruikers toegang te geven (artikel 6(1)(b) en (f) AVG).
    • Om Argus veilig te houden, misbruik te stoppen en te zien welke delen van Argus mensen gebruiken, zodat we ze kunnen verbeteren. Reden: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en nuttige dienst (artikel 6(1)(f)).
    • Om e-mails over jouw account te sturen, zoals een wachtwoordreset. Reden: ons contract. Marketingmails sturen we niet zonder jouw toestemming.

    Je moet jouw accountgegevens geven om Argus te gebruiken. We nemen over jou geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen.

  4. Cookies en jouw browser

    Argus gebruikt en bewaart geen cookies. Jouw browser bewaart jouw login-token en jouw keuze voor lichte of donkere weergave in zijn lokale opslag, en verder niets.

    Argus telt bezoeken en acties zelf, op zijn eigen servers in de EU, om te zien welke stappen gebruikers uitvoeren en waar ze afhaken. Daarvoor zijn geen cookies nodig en er wordt niets in jouw browser bewaard. Jouw IP-adres bewaren we niet: elke dag maken we er een code van die de volgende dag wijzigt, en zodra de sleutel van die dag verwijderd is, kan niemand de code nog naar jou herleiden. Ben je aangemeld, dan zijn deze acties gekoppeld aan jouw account. We bewaren ze 25 maanden. Bij registratie bewaren we waar je vandaan kwam (de campagne van de link die je bracht, en de site die je stuurde) en jouw antwoord op “Hoe heb je ons gevonden?”. Reden: ons gerechtvaardigd belang bij een nuttige dienst (artikel 6(1)(f)).

    We gebruiken ook nog Umami, een statistiektool die werkt zonder cookies en jouw IP-adres niet bewaart. Daar stoppen we binnenkort mee.

    Op de formulieren om te registreren, aan te melden en jouw wachtwoord te resetten, controleert Cloudflare Turnstile dat een mens het formulier verstuurt. Het draait in een frame van Cloudflare.

  5. Publieke data over opdrachten

    Argus verwerkt gepubliceerde aankondigingen van het Belgische e-Procurement-platform en TED, en pagina's van publieke bedrijfswebsites. Die kunnen de namen, functies en contactgegevens bevatten van contactpersonen, en van eenmanszaken die indienen. We verwerken ze omdat overheidsopdrachten transparant horen te zijn, en die feiten zijn waar Argus voor dient. Reden: ons gerechtvaardigd belang en dat van onze klanten (artikel 6(1)(f)).

    Je kan op elk moment bezwaar maken. Mail [email protected] en we verwijderen jouw gegevens.

  6. Partners

    • DigitalOcean: host Argus, de databank en de bestandsopslag in Amsterdam, in de EU.
    • OpenAI: leest opdrachtdocumenten, bedrijfswebsites en de gunningsverslagen die je uploadt, om de feiten eruit te halen. Bestanden die we naar OpenAI sturen, vervallen na 24 uur. OpenAI kan aanvraagdata tot 30 dagen bewaren om misbruik op te sporen, en verwijdert ze dan. Het gebruikt die data niet om zijn modellen te trainen.
    • Resend: verstuurt onze e-mails.
    • Cloudflare: controleert dat een mens, geen bot, de formulieren verstuurt om te registreren, aan te melden en jouw wachtwoord te resetten (Turnstile). Het krijgt jouw IP-adres en gegevens over jouw browser.
    • Umami: telt paginabezoeken en acties.
    • Polar: verkoopt het abonnement als onze wederverkoper, en regelt betalingen en facturen onder zijn eigen privacybeleid.

    Enkele van deze bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer data de EU verlaat, steunt de doorgifte op het EU-US Data Privacy Framework of op standaardcontractbepalingen. Mail ons voor een kopie van die waarborgen.

  7. Bewaring van jouw data

    • Accountgegevens: zolang jouw account bestaat.
    • Log van tool calls, per gebruiker: één jaar. Oudere regels worden automatisch verwijderd.
    • Tellers die misbruik beperken: hooguit twee dagen.
    • Statistieken: 25 maanden. Oudere regels worden automatisch verwijderd. De dagelijkse sleutel die de code van jouw IP-adres maakt, wordt na twee dagen verwijderd.
    • Jouw btw-nummer, als hash bewaard, zodra jouw organisatie een abonnement heeft gehad: blijft bewaard nadat je jouw account verwijdert, zodat elke organisatie één gratis proefperiode krijgt.
    • Serverlogs: tot de volgende herstart of deploy. Onze host bewaart ze, en wij kopiëren ze nergens naartoe.
    • Feedback: tot je ons vraagt die te verwijderen, of tot je jouw account verwijdert. Mail [email protected] en we verwijderen ze binnen 30 dagen.
    • Facturatiegegevens (facturen en klantgegevens): bewaard door Polar zo lang als de fiscale wet vereist.

    Verwijder je een gunningsverslag, dan verwijderen we het bestand en de data eruit. Verwijder je jouw account op jouw profielpagina, dan verwijderen we jouw workspace, jouw gebruikers, jouw gunningsverslagen, jouw logs en jouw feedback. We halen de koppeling tussen jouw statistieken en jou weg, zodat wat overblijft niet meer naar jou te herleiden is. Polar bewaart de facturatiegegevens zo lang als de fiscale wet vereist.

  8. Jouw rechten

    Je kan vragen om jouw gegevens in te kijken, te verbeteren, te exporteren of te verwijderen. Je kan ons vragen om het gebruik ervan te beperken, en je kan bezwaar maken tegen gebruik dat op ons gerechtvaardigd belang steunt. Mail [email protected]. We antwoorden binnen een maand. Verwijdering op verzoek geldt niet voor facturatiegegevens die we volgens de fiscale wet moeten bewaren.

    Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

  9. Wijzigingen

    Wanneer dit beleid verandert, passen we de datum bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen laten we je per e-mail weten.